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  •   消费者应如何向法院举证   消费者向法院举证通常采用的方法是:提供证人。说明证人的身份和可以证明的事实。提交书证、物证和视听资料。书证和物证应当提交原件原物,但如提交原件原 物有困难的,可以提交复制品、照片、副本、笔录等;提交外文书证,应附中文译本。   关于举证的期限,一般当事人提出主张后
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  • 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。   申报范围: 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务以及农民购买、使用直接用于农业生产资料,与经营者发生消费者权益争议
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  • 消费者应如何收集证据     根据《民事诉讼法》第64条第1款“当事人对自己提出的主张,有责任提供证据”的规定,消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时,对自己提出的主张必须提供相应的 证据,加以证明,既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实:同时还要有当事人的民事权益受到损害的事实。根据消费
    分类: 购物消费|352 次阅读|没有评论
  • 核心内容 :消费者在购物过程中应当注意,一定要保留好与购物有关的相关证据,尽量做到先看货后交款。根据自己的经济实力、兴趣、爱好、审美观点去确定的自己购物目标,一旦确定便不要轻易改变。    一、基本案情   2007年5月8日,齐先生到某销售公司本欲购买一款索尼电脑,并与该公司销售人员商定了价格,在交款
    分类: 购物消费|340 次阅读|没有评论
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      因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以采取四种解决方式。   根据新修订的《产品质量法》第四十七条的规定,因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以采取以下四种解决方式:   (一)双方当事人可以通过协商的方式。   所谓“协商”,是指双方当事人在平等、自愿、互谅互让的基础上,依据事实、法律、政
    分类: 购物消费|532 次阅读|没有评论
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      2012年04月27日08:33文汇报徐晶卉 “本寄物柜仅作物品保管,如有遗失概不负责”、“特价商品,概不退换”、“旅游行程仅供参考,变更恕不通知”、“本店承接一切送洗衣物,但对洗熨结果,如褪色、缩小,本店不负赔偿责任”、“本卡最终解释权归××公司所有”……你在消费过程中碰到过这样的条款吗?是否知道这些
    分类: 消费维权指南|583 次阅读|没有评论
  •   销售和收购商品中不同品名或相同品名的商品有下列情况之一者,必须实行一货一签:1、产地不同;2、规格不同;3、等级不同;4、材质不同;5、花色不同;6、包装不同;7、商标不同。
    分类: 消费维权指南|498 次阅读|没有评论
  •      一、外出旅行之前,别忘了带上自己的身份证或其它有效证件,贵重物品应随身携带,要保管好自己的财物。住宿期间如有贵重物品又携带不便,可交到宾馆或饭店的服务台办理保管手续。 二、注意旅馆环境及自己房间所在位置,旅馆的安全通道情况,以便万一发生火灾或其它灾害事故时及时脱离险境。
    分类: 住宿消费|510 次阅读|没有评论
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    住宿常识

    消费权益 2011-12-13 23:36
      以下是有关的一些注意事项:   (1)预定房间。在国外住旅馆,最好能事先预定好房间。如有变动,应立即通知旅馆方面,若不住就要立即退掉,以免造成经济损失。   (2)办理住宿。抵达后应立即到预定旅馆的接待处或总服务台登记,先交验护照,然后由服务台安排房间。一般不需付费,离馆前结帐付
    分类: 住宿消费|467 次阅读|没有评论
  •    ⒈手术者术前不征求美容者的意见,按照自己的审美观主观决定手术方式,导致美容者不能接受手术效果。   ⒉技术上不能胜任导致手术失败,造成美容者容貌毁损。   ⒊手术失误造成美容者术后出现不应有的解剖缺损或生理功能障碍,或误伤血管,造成美容者大出血死亡。   ⒋手术中由于用
    分类: 美容消费|535 次阅读|没有评论